Peter is bij ons de fietsenmaker. Fietsenmaker klinkt nog van vroeger alleen nu deze tijd moet je echt wel geschoold zijn om de fietsen te kunnen repareren. Gelukkig heeft Peter veel geduld want dat heb je ook nodig en hij vind het leuk om te doen.
Hij neemt deel aan de nieuwe cursussen en vind het belangrijk dat het goed gedaan word.
Als hier reparatie staat is het de bedoeling dat deze binnen een paar dagen weer gereed is. Indien dit niet het geval is houden we de klant op de hoogte met sms of bellen. Ook als de kosten tegen vallen of een onderdeel die gespoten moet worden en die wat later bij ons afgeleverd word, dan laten we dat ook weten. De klant krijgt een uitleenfiets mee indien dit nodig is. Als de klant een elektrische fiets ter reparatie brengt dan krijgen ze ook een elektrische fiets mee retour.
Wat voorop staat is dat we klaar staan voor de klant en dat we samen iets leuks van maken.